metódy
Vďaka tomu, že v oblasti prekladov pôsobíme už niekoľko desaťročí, máme hĺbkové znalosti a bohaté skúsenosti so spracovaním všetkých hlavných jazykov.
naše metódy
Projektový manažment
Komplexný monitoring každého projektu
exe sa zaväzuje naplniť (či dokonca prekonať) klientove očakávania a zároveň predchádzať vzniku akýchkoľvek problémov.
Preto sme vyvinuli jedinečné metódy na detailné monitorovanie a koordinovanie pracovných postupov, medzi ktoré patrí aj náš vlastný interaktívny systém na manažovanie prekladov s názvom exePort.
Aj keď sa naši manažéri starajú o celý proces, klienti sú v exePorte vždy vítaní a po prihlásení môžu sledovať postup prác na svojich projektoch.
Po analýze rozsahu a zložitosti projektu manažéri exe zadefinujú optimálne prostriedky a postupy. Následne vyberú vhodné nástroje a ľudí. Vďaka bohatým skúsenostiam dokážu veľmi presne naplánovať čas a odhadnúť výšku nákladov.
Interný lokalizačný proces exe bol vyvinutý v súlade s normami ISO 9001 a ISO 17100 (nahrádza ISO 15038), podľa ktorých je naša spoločnosť certifikovaná. Už mnohokrát sme preukázali svoju flexibilitu a dokážeme sa prispôsobiť špecifickým požiadavkám klienta.
Manažment kvality
Komplementárnosť automatizovanej a ľudskej kontroly
V exe si uvedomujeme, že manažment kvality funguje hladko len vtedy, keď sa strojový a ľudský faktor dokonale dopĺňajú.
PRINCÍPY
Interný manažment kvality a kritériá zabezpečovania kvality (QA) exe boli zostavené v súlade s normami ISO 9001 a ISO 17100 (nahrádza ISO 15038), podľa ktorých je naša spoločnosť certifikovaná. Zároveň zohľadňujú aj štandardy zabezpečovania kvality LISA a Microsoft.
Vo svojich procesoch exe navyše vždy dodržiava požiadavky konkrétnych klientov na zabezpečovanie kvality.
ZÁKLADY ZABEZPEČOVANIA KVALITY PREKLADU (QA):
1. Revízia prekladu: Nezávislá jazyková revízia/korektúra prekladu (porovnanie celého východiskového a cieľového textu iným prekladateľom/revízorom).
2. Automatizácia procesu zabezpečovania kvality: Kontrola kvality pomocou automatických nástrojov.
3. Hodnotenie kvality človekom: Jazykový špecialista skontroluje vzorku prekladu za pomoci špeciálneho QA formulára, ktorý vychádza z kritérií zabezpečovania kvality prekladu LISA/Microsoft.
4. Kontrola pred odovzdaním: Softvérový inžinier vyčistí súbor a vykoná záverečnú technickú kontrolu.
5. Kontrola pred odovzdaním: Projektový manažér projekt sfinalizuje a odovzdá ho klientovi.
POZNÁMKA
Manažment kvality exe tvorí komplexný a rozsiahly súbor metód, pravidiel, nástrojov, pokynov a procesov, ktoré sú integrované do nášho interného informačného portálu. Uviesť všetky podrobnosti o ňom na tejto webovej stránke nie je možné. Preto vám na požiadanie radi predvedieme akýkoľvek jeho aspekt.
PRÍSTUP exe K MANAŽMENTU KVALITY
Kontrola a neustále zvyšovanie kvality sú od začiatku neoddeliteľnou súčasťou pracovných postupov spoločnosti exe. Nejde len o monitorovanie každého kroku od spustenia projektu až po jeho koniec, ale aj o mnohé iné činnosti, ktoré sa vykonávajú pred začiatkom samotnej práce na projekte aj po jej skončení.
Kontrola kvality sa zakladá na presne definovaných postupoch, ktoré zahŕňajú kritériá manažmentu a výberu zdrojov (interného tímu, externých prekladateľov aj dodávateľov), komunikáciu s klientmi a dodávateľmi, lokalizáciu a preklad, DTP, testovanie produktu, monitorovanie výkonnosti a množstvo ďalších úloh. Definované sú aj kritériá výkonnosti, kritéria zabezpečovania kvality, manažment problémov a ich eskalovanie, používanie a priraďovanie pomocných nástrojov na zabezpečovanie kvality a iné súvisiace kroky.
nástroje
Šetria peniaze a zvyšujú kvalitu prekladu
Vysokú kvalitu, rýchlosť, produktivitu a nízke náklady by nebolo možné dosiahnuť bez moderných softvérových nástrojov. Vďaka maximálne sofistikovanej kombinácii CAT, MT, QA, LLM a DTP technológií poskytujeme najvyššiu kvalitu a konzistenciu a zároveň klientom významne znižujeme náklady na preklad.
CAT – nástroje na počítačom podporovaný preklad
Každé slovo, ktoré cez exe prejde, sa spracováva pomocou moderných CAT nástrojov a technológií (ako sú napr. Trados Studio, MemoQ, XTM, Memsource, STAR Transit, Idiom, Passolo, Alchemy Catalyst a mnohé ďalšie).
exe je zároveň výhradným predajcom CAT nástroja RWS Trados Studio pre slovenský trh.
MT – strojový preklad
Strojový preklad sa uskutočňuje za pomoci plne automatizovaného softvéru, ktorý prekladá texty z jedného prirodzeného jazyka do druhého. Najprogresívnejším typom strojového prekladu je v súčasnosti tzv. neurálny strojový preklad (NMT) – a ten preferujeme aj my v exe. NMT funguje na princípe rozsiahlych umelých neurónových sietí a dokáže brať do úvahy celý kontext a charakter textu, výsledkom čoho je presnejší a plynulejší preklad. NMT systémy majú vysokú schopnosť učiť sa a zlepšovať.
QA nástroje – nástroje na zabezpečovanie kvality
V exe využívame množstvo nástrojov na automatické zabezpečovanie kvality prekladu (ako sú napr. Verifika, Xbench, QA Distiller a ďalšie) vrátane nástrojov vyvinutých priamo nami na zvýšenie produktivity v prekladateľskom procese.
DTP nástroje – nástroje na desktop publishing
V exe vykonávame pred prekladom aj po ňom viacjazyčnú textovú a grafickú úpravu všetkých typov súborov. Pracujeme takmer so všetkými modernými DTP nástrojmi, pričom najčastejšie ide o produkty Adobe.
Aj keď sa ruka v ruke s vývojom v oblasti CAT a DTP preklad stáva čoraz sofistikovanejším, v exe si s týmito technologickými výzvami dokážeme bez problémov poradiť.
Bezpečnosť údajov
Mlčanlivosť a dôvernosť
V exe spracovávame všetky dokumenty s dôrazom na absolútnu dôvernosť. Každý zamestnanec musí stopercentne dodržiavať naše podmienky a požiadavky týkajúce sa zaobchádzania s dôvernými informáciami.
Firemné priestory exe sú komplexne zabezpečené a priamo napojené na políciu.
exe je držiteľom certifikátu podľa normy ISO/IEC 27001, ktorá špecifikuje komplexné požiadavky na systémy riadenia informačnej bezpečnosti.
Na ochranu všetkých citlivých údajov exe používa efektívnu antivírusovú ochranu a šifrovacie algoritmy. Vstup do serverovej miestnosti je zabezpečený systémom kontroly prístupu. Používame aj zabezpečené VPN pripojenie, pričom na identifikáciu vo VPN je potrebný token, certifikát a PIN kód. Pracovné údaje sa ukladajú na výkonné diskové polia RAID a sú automatické zálohované na pásky,
do NAS úložísk a do zálohovacej technológie Azure BLOB (geo-off backup store). NAS úložiská a pásky sa nachádzajú mimo firemných priestorov.
Spoznajte naše tajomstvo!
